乐高:组合的产品 多变的品牌

09/10/2012 11:52:00

 

乐高,一家70多年历史的玩具公司,也是很好玩的品牌。它的好玩,不仅仅是因为它的诞生是契合了人性中最普遍的东西——热爱玩,还因为它多变的品牌在传统玩具市场逐渐萎缩的大环境下,仍然能玩转电子游戏、互联网等新娱乐形式,用业绩和不断增长的用户群证明,传统玩具同样拥有美好的未来。在2012年连美泰传统玩具商都不得不直面衰退的事实,乐高集团销售收入达19.4亿美元。

通过对乐高的研究发现,如此有长悠久历史的一个品牌,它的成长历程很值得我们考究:

第一,产品核心价值回归朴实的人性。
如果你让100个人走到桌前,桌上摆满了乐高积木,其中的99个人会不由自主地玩起来。吸引人们的不仅是乐高的品牌,还有人们的普遍的天性——热爱玩。正是因为乐高回归到玩具最本质的地方,所以其产品才长久不衰地一路成长。

第二,借力共赢
乐高通过有限授权促进品牌增值,和玩具的销售商保持联系,确保这些环节运营良好。现在乐高主要通过与合作伙伴的合作来进入电影、游戏这些新领域,比如与华纳在电影领域的合作。而乐高本身仍将专注在自己的玩具业务上。

第三,目标精准,击中要害
小孩子是玩具的使用者,但是真正购买的还是父母,乐高的核心竞争力在于和孩子的父母建立关系。家长希望能够给到孩子最好的机会。乐高产品不仅仅提供娱乐功能,还有激发创作力,是有价值的玩具。乐高的机会在于进入社区,与家长建立联系。

第四,创新是一件小事,也是一件大事
乐高每个新品背后都有一个庞大的体系,通过在全球范围设立实验室及收集最新变化,捕捉消费者需求以产生新的创意,每一个环节已经被制度化。创新体现在每一件新品上,也体现在产品研发的任何一个小环节上——出现在销售环节,出现在与消费者保持紧密联系上,今天的乐高在如何建立销售网点,如何与市场沟通方面有更多形式的创新。

 2012-9-10