昨日上午9点，“中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战”开战，交战双方为京东商城和苏宁易购。

以前，大降价向来能吸引消费者，但现在已经成为了一种常态，特别是电商，不弄点优惠出来自己都会有点不好意思。如何吸引消费者参与这场降价中去？这次，4P中的价格未动，推广已经先行。

促销宣传主要集中在网络上，而方式则大有做“事件营销”的架势。三个“最”就赚足了眼球，京东刘强东发出的一系列微博，如“如果苏宁敢卖1元，哪京东的价格一定是0元！”、“无底线便宜”、“股东说：我们除了有钱什么都没有！你就放心打吧，往死里打”，苏宁也放狠话说“不赚钱，也要堵截京东”，还有诸如“打苏宁指挥部”的横幅、价格情报员的设置、“阴谋论”的论调……这些都让消费者仿佛置身于国产商业大片之中。可以断定，两大电商品牌将借此给消费者留下深刻印象，这些深刻印象将会在以后转化为持续的流量和销售额。

但大片毕竟不能长久，况且还是战争类的，消费者要看的还是能在日常生活中陪伴他们的温情电视剧。想让竞争对手由此一蹶不振是不现实的，只要资本市场不死，竞争对手就不会死；想让消费者由此忠于自己也是不现实的，电商是渠道而不是产品，消费者最多忠于产品品牌而不是渠道品牌。所以，火之鸟建议，京东商城和苏宁更多地要做好日常服务，建立起完善体系。


2012-8-16